Política de privacidade e tratamento de dados

Aqui encontra as informações que visam esclarecer os utilizadores do nosso website relativamente à Política de Privacidade e tratamento dos dados recolhidos, o motivo dessa recolha, assim como as opções disponíveis para que os titulares desses dados acedam, retifiquem ou apaguem a informação. A Carevet reserva-se ao direito de alterar e/ou atualizar esta Política de Privacidade sem aviso prévio, aconselhando por isso todos os utilizadores do nosso website a uma consulta e leitura periódica da mesma.

DADOS RECOLHIDOS.

O website da Carevet somente obtém informações técnicas do dispositivo do utilizador (computador, smartphone, etc.) sempre que este visita o website. As informações são obtidas através do browser e dizem respeito ao endereço IP, sistema operativo e motor de busca utilizados, período de acesso e tempo de visita, resolução do ecrã e websites de referência. Estas informações são obtidas através do uso de cookies.

 

O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são ficheiros de texto enviados pelos websites visitados e que podem ser armazenados no seu computador ou smartphone quando visita um website pela primeira vez. Os cookies recolhem apenas informações genéricas que permitem identificar o seu equipamento nas próximas vezes que visitar um website. Assim sendo, os cookies não identificam o utilizador, mas sim o dipositivo utilizado, o que permite aos responsáveis do website melhorar a experiência de navegação do utilizador.

 

TIPOS DE COOKIES UTILIZADOS:

  • Cookies de sessão: Estes cookies são necessários para o funcionamento eficiente do nosso website e registam o percurso do utilizador durante a sua visita sem o identificar e têm uma validade de 24 horas.
  • Cookies persistentes: Estes cookies não são necessários para o funcionamento do nosso website mas permitem identificar os utilizadores sempre que estes acedem às páginas, otimizando a sua experiência de navegação. Estes cookies atribuem um número único que identifica o utilizador quando entra no nosso website e mantêm-se no computador até serem eliminados.

 

Para mais informações sobre cookies visite http://www.allaboutcookies.org onde encontrará também informações sobre como gerir as preferências e configurações do seu browser.

Além dos cookies presentes no nosso website, as mensagens enviadas através da nossa Newsletter integram etiquetas de pixéis que nos permitem seguir os passos dos destinatários das nossas comunicações. Estas etiquetas de pixéis não recolhem informações pessoais e são utilizadas para conseguirmos saber o número de e-mails que são abertos, assim como os conteúdos que dentro desses e-mails são objeto de visualizações e cliques para que possamos conseguir aferir a relevância dos mesmos, assim como identificar aqueles utilizadores que, por não abrirem as nossas comunicações, devemos questionar se mantêm o interesse em continuar a receber a Newsletter.

 

COMO UTILIZAMOS OS DADOS QUE RECOLHEMOS?

Utilizamos as informações que recolhemos para melhorar a experiência de navegação do utilizador e a qualidade global dos nossos serviços, através das informações recolhidas por cookies e por outras tecnologias como etiquetas de pixéis. Desta forma apenas utilizamos essas informações para:

  • Otimizar a visita do utilizador ao nosso website;
  • Fins estatísticos de dados de navegação, os quais são pseudonimizados;
  • Corresponder a pedidos dos utilizadores, designadamente para o envio de Newsletters e informações acerca dos nossos serviços;
  • Disponibilizar, manter, proteger e melhorar os nossos serviços ou desenvolver novos.

 

DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS.

Tem o direito de aceder, atualizar, retificar, eliminar, limitar e opor-se ao tratamento dos seus dados, bem como o direito de solicitar a sua portabilidade, através do endereço de correio eletrónico: privacidade@carevet.pt.

Poderá, pela mesma via, retirar a todo o tempo, o consentimento que tenha dado para o tratamento dos seus dados pessoais, sem que isso afete a licitude do tratamento que até aqui tenha sido efetuado com base no consentimento que tenha previamente prestado.

Tem também o direito de apresentar reclamação relativamente ao tratamento dos seus dados junto da CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados.

 

PRAZO DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS.

Todos os dados que nos forem fornecidos ou que por nós sejam recolhidos nos termos da presente Política de Privacidade serão imediatamente apagados ou anonimizados assim que os mesmos deixem de ser necessários para cumprimento das obrigações legais ou para a execução ou prestação dos nossos serviços.

 

TRANSFERÊNCIA DE DADOS RECOLHIDOS.

De modo a oferecer um serviço eficiente, a Carevet poderá ceder dados a outras empresas, dentro ou fora da União Europeia, e somente para um correto funcionamento da Newsletter. Estas cedências serão realizadas de acordo com a lei e a nossa política de privacidade mantém-se integralmente aplicável, nomeadamente no que toca ao cumprimento de medidas de segurança que garantem a confidencialidade dos dados.

 

Última atualização: Maio de 2018.